Kontakt aufnehmen
Telefonisch oder über das sichere Kontaktformular. Im Idealfall mit kurzer Problembeschreibung, Standort, Ansprechpartner und Rückrufnummer.
IT-NOTHILFE FÜR UNTERNEHMEN
Wenn Ihre IT ausfällt,
zählt nicht Hoffnung.
Dann zählt ein klarer Plan.
Notfallhelfer.com ist die schnelle Einstiegsseite für IT-Notfälle im Mittelstand: Serverausfall, Cyberangriff, Datenverlust, Microsoft-365-Störung, Netzwerkstillstand und vorbeugende Schutzmaßnahmen.
IT-Notfälle passieren. Entscheidend ist die Reaktion.
Wir bringen Ordnung in den Ausnahmezustand.
Ein IT-Notfall ist kein Moment für Experimente. Wir strukturieren die Lage, sichern Beweise, priorisieren die Wiederherstellung und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb so schnell wie möglich wieder handlungsfähig wird.
Serverausfall
Wenn Server, NAS oder virtuelle Systeme nicht mehr erreichbar sind, steht oft das gesamte Unternehmen still.
Hilfe anfragenRansomware & Cyberangriff
Verschlüsselung, verdächtige Aktivitäten oder kompromittierte Konten müssen sofort sauber eingegrenzt werden.
Hilfe anfragenDatenverlust
Gelöschte Daten, defekte Laufwerke oder beschädigte Backups brauchen einen ruhigen, technischen Wiederherstellungsplan.
Hilfe anfragenMicrosoft 365 & E-Mail
Outlook, Exchange, Teams, OneDrive oder Benutzeranmeldungen funktionieren nicht zuverlässig? Wir prüfen die Ursache.
Hilfe anfragenNetzwerk & Verbindung
Kein Internet, keine Verbindung zum Server, VPN-Ausfall oder langsame Systeme: Wir finden den Engpass.
Hilfe anfragen
Lösungen statt Aktionismus
Erst stabilisieren. Dann sauber wiederherstellen.
Im Notfall zählt nicht der lauteste Vorschlag, sondern die richtige Reihenfolge. Wir arbeiten klassisch und belastbar: Lage aufnehmen, Schaden begrenzen, Systeme priorisieren, Wiederherstellung starten, Ursache dokumentieren.
01Sichtung & PriorisierungWas ist betroffen, was ist geschäftskritisch, was darf nicht verändert werden?
02Eingrenzung & StabilisierungZugänge, Netzwerksegmente, Serverdienste und Backups werden technisch geprüft.
03Wiederanlauf & NachbereitungSysteme zurück in den Betrieb bringen und Schwachstellen klar benennen.
Vorbeugen statt ausbrennen
Prävention ist günstiger als Stillstand.
Die beste Notfallhilfe beginnt vor dem Notfall. Wir prüfen, ob Ihre IT in der Praxis belastbar ist: Backups, Firewall, Updates, Rechtekonzept, Microsoft 365, Virenschutz, Dokumentation und Wiederanlaufpläne.
- Backup-Prüfung mit Wiederherstellungstest
- Firewall- und Sicherheitscheck
- Microsoft-365-Baseline und MFA
- Rechte- und Zugriffskontrolle
- Patch- und Update-Strategie
- Notfallplan für Geschäftsführung und Team
Der Ablauf
Keine Panik. Vier klare Schritte.
Lage erfassen
Wir klären, welche Systeme betroffen sind, was zuletzt passiert ist und welche Geschäftsprozesse kritisch sind.
Technisch handeln
Fernwartung, Analyse, Sofortmaßnahmen, Wiederherstellung und bei Bedarf Koordination eines Vor-Ort-Einsatzes.
Nacharbeiten
Nach dem Wiederanlauf folgt die klare Empfehlung: was muss bleiben, was muss raus, was muss künftig besser werden.
24/7Anfrage möglich
< 30 Min.Erste Rückmeldung angestrebt
20+ JahreIT-Erfahrung
KMU-FokusPraxisnah statt Konzernsprech
IT-Notfall?
Wir sind bereit.
Zögern Sie nicht. Jede Minute zählt. Rufen Sie an oder senden Sie Ihre Notfallanfrage direkt über das Formular. Die Anfrage landet serverseitig bei EDV Systeme Donner und öffnet keinen E-Mail-Client.
Sichere Anfrage
Schildern Sie den Notfall. Wir melden uns strukturiert zurück.
Das Formular arbeitet mit serverseitigem Versand, mathematischer Captcha-Prüfung, Zeitprüfung, Honeypot-Feldern, CSRF-Token, Rate-Limiting und Validierung der E-Mail-Domain. Genau so gehört das bei einem seriösen Firmenformular gemacht.
- Kein Start eines lokalen E-Mail-Programms
- Automatische Eingangsbestätigung bei erfolgreichem Versand
- Spam-Schutz ohne externe Tracking-Dienste